Respostas rápidas, notas, assinatura e áudio

Use os atalhos do campo de mensagem para atender mais rápido.

Passo a passo

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   Respostas rápidas com "/"

   Digite / no campo de mensagem para listar as respostas rápidas e escolha uma. As variáveis (nome, telefone, e-mail, empresa) são preenchidas com os dados do contato.

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   Nota interna

   Clique em Nota para escrever uma observação visível apenas para a equipe. Ela aparece destacada na conversa como Nota interna e não é enviada ao cliente.

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   Assinatura

   Ative Assinar para incluir o seu nome nas mensagens enviadas. Clique de novo para desligar.

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   Áudio e anexos

   Use Gravar áudio para mandar mensagem de voz e o clipe para anexar imagem, vídeo ou Documento.